厂家汽车是消费者购买汽车的首选之一，因其优质的品质和可靠的性能而备受消费者青睐。然而，有时候由于一些制造或设计上的问题，厂家汽车可能会出现一些安全隐患或故障，为了保障消费者的权益和安全，厂家汽车召回成为了一种常见的处理方式。那么，当厂家汽车召回时，消费者该如何获得补偿呢？

首先，当厂家汽车召回时，消费者应及时关注相关信息。厂家通常会通过官方网站、社交媒体、报纸等渠道公布召回通知，消费者应密切关注并及时了解召回原因、范围以及具体措施。如果发现自己购买的汽车正好受到召回影响，消费者应立即采取行动，与厂家或授权经销商联系，确保自己的权益得到保障。

其次，消费者可以享受不同形式的补偿。一般来说，厂家汽车召回主要包括免费维修、更换零部件或整车，以及退款等方式。具体的补偿方式将根据召回原因、故障严重程度以及消费者的个人情况而定。例如，如果召回问题比较严重，可能会导致汽车无法正常使用，厂家可能会提供临时替代车辆或提供租车补贴，以确保消费者的正常出行。在召回期间，消费者还可以享受免费的维修和保养服务，确保汽车的安全和可靠性。

此外，厂家还会采取积极的沟通方式，与消费者保持良好的沟通和协商。在召回期间，厂家通常会主动与消费者取得联系，告知召回的具体情况，并提供解决方案。消费者也可以通过电话、邮件或线上渠道与厂家进行沟通，提出自己的问题和需求。厂家会尽力解答消费者的疑问，并根据实际情况进行协商，以达成双方满意的解决方案。

最后，消费者还可以依法维护自己的合法权益。根据相关的消费者权益保护法律法规，消费者在面对厂家汽车召回时，有权要求厂家提供相应的补偿和赔偿。如果厂家未能按时或按照承诺进行维修、更换或退款，消费者可以向相关的消费者权益保护机构投诉，并寻求法律途径解决争议。在维权过程中，消费者应保留相关的购车合同、发票、维修记录等证据，以便在需要时提供给相关部门进行调查和判决。

总之，当厂家汽车召回时，消费者可以通过及时关注、享受不同形式的补偿、与厂家良好沟通以及依法维护权益等方式获得合理的补偿。在面对召回问题时，消费者应保持冷静，理性对待，与厂家建立良好的合作关系，共同维护消费者的权益和安全。同时，厂家也应加强质量管理，提高产品质量和安全性，减少召回事件的发生，为消费者提供更加可靠的汽车产品。